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CONDICIONES DE GARANTIA
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Luego de su compra, dentro del período
de validez que se especifica en el punto 12, si usted
necesita solicitar un servicio en garantía , debe
proceder de la siguiente forma: |
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1. En caso que el componente no
funcione en cualquier momento del período de garantía,
la empresa reemplazará (previo paso por Servicio
Técnico {48Hs minimo}) sin ningún cargo adicional el producto en
cuestión. La garantía quedará cumplida mediante la
entrega del producto. |
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2. La garantía solo se efectuará contra
la presentación del Remito / Factura (AVAL DE GARANTIA), los
productos deberán entregarse con su embalaje original en
forma completa (caja, manuales, bolsas antiestáticas,
drivers y demás accesorios incluidos en el mismo), y
dependerá del perfecto estado de las diversas etiquetas
identificatorias que posean, sin excepción |
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3. Los artículos con daño físico no
tienen garantía: |
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Microprocesadores quemados, cristal
dañado, bordes golpeados, falta de gomitas o pines.
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Motherboards y placa de video con
resistencias voladas, chips y/o transistores quemados,
pistas cortadas, bordes golpeados. |
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Discos rígidos rayados y/o con señales
de golpes. |
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Y en general todo componente que
presente señales de golpes. |
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4. Esta garantía no cubre defectos
originados por : |
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Deficiencias en la instalación
eléctrica del domicilio, tales como altas y bajas de
tensión, cortocircuitos, mala refrigeración, daño físico
. |
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5. MICROPROCESADORES : |
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Deberán ser probados por Servicio
Técnico, en caso contrario se perderá la garantía y no
se aceptará reclamo alguno. |
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6. RMA: Los productos ingresados
tendrán un plazo mínimo de 48 Hs a partir de la fecha
recepción de Servicio Técnico. |
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7. En caso de incompatibilidad, los
productos no tienen cambio ( Asesorarse con Técnicos )
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8. Todo producto que no fuera retirado
dentro del plazo de 60 días, se considera abandonado
. |
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9. El Servicio Técnico no entregará
ningún producto sin el remito de recepción de
mercadería, sin excepción. |
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10. Al retirar la mercadería deberá
certificar que coincidan con la factura de compra, de lo
contrario se perderá la garantía del mismo y no se
aceptará reclamo alguno . |
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11. En caso de reemplazar la pieza en
cuestión, será del mismo modelo o de similares
características. Si no hubiera algún artículo
disponible, por tratarse de productos discontinuados o
sin stock podrá reemplazarse por un artículo de
similares características, donde el cliente abonará la
diferencia, en caso de ser mayor el valor del
producto entregado en reemplazo. |
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12. Teclados y Mouse (económicos) 5 días
de garantía |
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Memorias: 5 meses de garantía |
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Opticos: 6 Meses de garantía. |
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Gabinetes: 5 meses de garantía |
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Fuentes NOGA: 3 meses de
garantía |
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Microprocesadores BOX: 11 meses de
garantía |
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Demás dispositivos: 11 meses de
garantía |
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